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【覃曦】技巧篇：學會傾聽贏得客戶
- 博學在線名師講座在線學習0 Bytes 更新時間：2015-09-01 09:38:06
- Tags：覃曦 授權方式：博學商學院版權
- 在線講座語言：簡體中文在線講座類別：人事 / 客戶服務
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博學商學院資源，名師講座課程簡介：
學會傾聽，讓你最懂客戶內心；學會詢問，讓你搞定最難纏人群，不過，你認為你已經學會了嗎？本期覃曦老師專業講解，為你深挖隱藏在與客戶對話中的細微節點，從肢體到語言為你度身打造完美客服表現。
本課程為覃曦老師客戶服務系列課程第4篇，另有《理論篇：客戶服務的本質是什么》、《心態篇：掌握客戶服務的八大素養》、《技巧篇：掌握讓客戶滿意的溝通方》，歡迎小伙伴們繼續學習~
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